مرحبًا بك في متجر Glowiiva. باستخدامك للموقع أو تصفحك للمتجر أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر أو إجراء الطلب.
يُسمح باستخدام متجر Glowiiva لأغراض التسوق الشخصية والمشروعة فقط.
يلتزم العميل بعدم استخدام المتجر بطريقة مخالفة للأنظمة أو تتسبب في الإضرار بالموقع أو المتجر أو المستخدمين الآخرين، كما يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المتجر أو التلاعب بمحتواه أو خدماته.
قد يتيح المتجر للعميل إنشاء حساب لإتمام عمليات الشراء والاستفادة من الخدمات المتاحة.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إجراء الطلب، ويتحمل مسؤولية تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير.
كما يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
نسعى في Glowiiva إلى عرض المنتجات وبياناتها بشكل واضح، بما في ذلك الصور والوصف والمواصفات المتوفرة.
قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والأجهزة.
كما قد تختلف بعض تفاصيل المنتجات أو التغليف من الشركة المصنعة دون أن يؤثر ذلك على المنتج أو استخدامه.
تظهر أسعار المنتجات بالعملة المعتمدة في المتجر، وقد يتم تحديث الأسعار أو تعديل العروض والخصومات من وقت لآخر.
تطبق العروض والخصومات وفق الشروط الموضحة لكل عرض، وقد تكون بعض العروض محدودة بمدة أو كمية معينة.
يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو تعديل أي عرض وفقًا للشروط المعلنة.
عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة، بما في ذلك بيانات التواصل وعنوان التوصيل.
يتم إرسال تأكيد الطلب وفقًا للبيانات المتوفرة في المتجر، وقد يتم التواصل مع العميل عند الحاجة للتحقق من بعض تفاصيل الطلب.
يحتفظ Glowiiva بحق رفض أو إلغاء الطلب في بعض الحالات، مثل وجود خطأ واضح في السعر أو معلومات المنتج، أو عدم توفر المنتج، أو وجود مشكلة تمنع إتمام الطلب.
وفي حال تم دفع قيمة الطلب مسبقًا وتم إلغاؤه من قبل المتجر، يتم التعامل مع المبلغ وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة وإجراءات الاسترداد المعتمدة.
يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية متاحة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
عند اختيار الدفع الإلكتروني، قد يتم تحويل العميل إلى صفحة أو نظام تابع لمزود خدمة الدفع لإتمام العملية.
لا يقوم Glowiiva بتخزين بيانات البطاقات البنكية الحساسة، ويتم التعامل مع عمليات الدفع وفقًا لإجراءات مزود خدمة الدفع المستخدم.
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام عملية الشراء.
تختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر، مثل الظروف الجوية أو مواسم العروض أو الأعياد أو أي ظروف تتعلق بشركات الشحن.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Glowiiva.
وبسبب طبيعة منتجات العناية والتجميل، قد لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو تجربتها، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة المتجر.
جميع حقوق المحتوى الموجود في متجر Glowiiva، بما في ذلك اسم المتجر والشعار والصور والنصوص والتصاميم والمحتوى، محفوظة للمتجر أو لأصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي محتوى من المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
يلتزم العميل باستخدام المنتجات وفقًا للتعليمات الموضحة عليها أو من الشركة المصنعة.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لاحتياجاته قبل الاستخدام، وخصوصًا منتجات العناية بالبشرة والشعر ومستحضرات التجميل.
في حال وجود حساسية أو شك في ملاءمة أحد المنتجات، يُنصح بمراجعة مكونات المنتج واستشارة المختص عند الحاجة قبل الاستخدام.
نلتزم بحماية بيانات العملاء والتعامل معها وفقًا لسياسة الاستخدام والخصوصية المنشورة في المتجر.
يتم استخدام البيانات بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وتقديم الخدمات وتحسين تجربة التسوق، وفقًا للسياسات والأنظمة المعمول بها.
يحق لمتجر Glowiiva تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع تطورات المتجر والأنظمة المعمول بها.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفقًا للجهات والأنظمة المختصة في المملكة
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع فريق خدمة عملاء Glowiiva من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
Glowiiva – تجربة تسوق موثوقة ونهتم بأن تكون رحلتك معنا سهلة وواضحة.
